Damos la bienvenida al 2023 y con él un momento de reflexión y nuevos propósitos.  Por ello, queremos darte algunos consejos y desearte un feliz año.

1.  Busca propósitos realistas. Prueba con objetivos a corto plazo y que sean alcanzables.

2. Cumple un reto y ves a por el siguiente. Prioriza una meta y cuándo la cumplas, crea una nueva.

3.  Un año tiene 365 días, no intentes hacer todo el primer mes o dejarlo para el último. Planifícate.

4. Cuida tu salud física, mental y social. Todas son importantes.

5. Evita el sedentarismo: usa las escaleras, camina diariamente, participa en actividades que te mantengan activo.

6. Dedícate tiempo para ti: cuídate, mímate, respétate.

7. Esfuérzate por cumplir tus objetivos. ¡Ánimo!

La escucha activa es una habilidad que podemos adquirir y desarrollar con la práctica. Sin embargo puede ser difícil de dominar, por lo que tenemos que ser pacientes y tomarnos un tiempo para llevarla a cabo adecuadamente.

La EA, se refiere a escuchar activamente y con conciencia plena. Por lo tanto, no es oír a la otra persona, sino a estar totalmente concentrados en el mensaje que el otro individuo intenta comunicar.

«Escucha activa: escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista del que habla».

Pese a que puede parecer que escuchar activamente es tarea fácil, este tipo de escucha requiere un esfuerzo de nuestras capacidades cognitivas y empáticas. Saber escuchar es muy importante en la comunicación, y aunque no lo parezca, en muchas ocasiones pasamos mucho tiempo pendientes de lo que nosotros pensamos y de lo que nosotros decimos en vez de escuchar activamente al otro.

La escucha activa no es escuchar de manera pasiva, sino que se refiere a la habilidad de escuchar no sólo lo que la persona está expresando directamente, sino también los sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen a lo que se está intentando expresar. En la escucha activa, la empatía es importante para situarse en el lugar del otro, pero también la validación emocional, la aceptación y el feedback, pues se debe escuchar sin juzgar y es necesario comunicar a la otra persona que se le ha entendido.

Por esto, existen dos elementos que facilitan la escucha activa:

• Nuestra disposición personal, la preparación interna es importante, estar en el momento presente, prestar atención constante y observar al otro, identificar el contenido de lo que dice, los objetivos y los sentimientos.
• Y la Expresión de que se está escuchando al otro interlocutor, con comunicación verbal, en lo que se conoce como la función fática del lenguaje (ya veo, umm, uh, etc.) y el lenguaje no verbal (contacto visual, gestos, inclinación del cuerpo, etc.).

Qué no hacer en la escucha activa

A continuación, repasamos algunos errores que se pueden producir cuando se escucha a la otra persona:

• Distraerse durante la conversación
• Interrumpir al que habla
• Juzgarlo y querer imponer tus ideas
• Ofrecer ayuda de manera prematura y con falta de información
• Rechazar y no validar lo que el otro esté sintiendo
• Descalificar al dar tu opinión
• Contar tu propia historia en vez de escuchar la suya

Señales que indican la escucha activa correcta

Existen varias señales que muestran a la otra persona que se le está escuchando activamente. A continuación, se muestran las señales verbales y no verbales de la escucha activa, para que puedas ser capaz de adaptar tu estilo comunicativo hacia un mejor entendimiento y comprensión con tu interlocutor.

¡MANTENTE ACTIVO!

Desde el CRPS os aconsejamos mantener una rutina este verano, evitando el sedentarismo y adaptando las actividades a las altas temperaturas.

Ten en cuenta estas recomendaciones:

• Camina a primera o última hora del día, evitando los periodos más calurosos
• Usa ropa adecuada; ligera y transpirable
• Aprovecha para practicar actividades acuáticas: natación, aquagym, piragüismo, …
• No duermas de más por el día, esto puede afectar a tu calidad del sueño nocturno
• Intenta ir andando a la compra
• Bájate una o dos  paradas antes de tu destino para terminar el trayecto andando
• Prioriza las escaleras
• Haz estiramientos en casa al levantarte y antes de irte a la cama

¡Disfruta del verano con actividad!

¡ ÁNIMO!

Asertividad y habilidades comunicativas

La asertividad es una habilidad social que nos permite expresarnos en todo momento y con todas las personas de forma libre sin sentirnos culpables por ello. Como toda habilidad, la asertividad se puede entrenar.

Asertividad es poder expresar nuestros derechos, opiniones, deseos, necesidades y sentimientos de forma consciente, clara, honesta y sincera sin herir o perjudicar a los demás.

Cuando nos comunicamos de manera asertiva podemos defender nuestros derechos legítimos de forma adecuada y con ello mejorar nuestra autoconfianza y nuestra autoestima, generando así emociones de bienestar y satisfacción vital.

En nuestras vida tenemos un contacto social continuo y permanente por lo que un estilo de comunicación asertivo nos permite que estas relaciones sociales sean completamente satisfactorias, ya que facilita la comunicación gracias a la minimización de malas interpretaciones de nuestros mensajes por parte de los otros así como las malas interpretaciones que hacemos nosotros mismos de los mensajes de los otros y además, favorece las emociones propias y ajenas, haciendo que estas sean mucho más sanas.

Pero hay un elevado porcentaje de personas que no se atreven a expresarse asertivamente por temor a qué pensarán los demás, por temor a tener un conflicto y no ser aprobados y amados, etc. Y esta falta de asertividad termina provocando malestar y sentimientos de baja autoestima.

¿Para qué te servirá ser asertivo?

Ser asertivo sirve para exponer a los demás cuáles son tus verdades deseos y necesidades, y para demostrar dignidad, autoconfianza y respeto por ti mismo.

Lo más interesante es que las peticiones que hagas desde la comunicación asertiva tendrán muchas más probabilidades de tener éxito ya que estarás pidiendo legítimamente que se respete tu punto de vista. Habitualmente te será útil para:

• Dar tu opinión, hacer una petición o pedir un favor a alguien de forma natural y no como si le estuvieras pidiendo que te perdonase la vida.
• Expresar tus emociones negativas (quejas, críticas, desacuerdos, etc) y rechazar peticiones sin que los demás se sientan heridos o molestos contigo.
• Mostrar emociones positivas (alegría, orgullo, agrado, atracción) y hacer cumplidos sin parecer demasiado volátil emocionalmente.
• Preguntar por qué y sentirte legitimado a cuestionar la autoridad o las tradiciones.
• Iniciar, continuar, cambiar y terminar conversaciones de forma cómoda y sin la sensación de estar ninguneando o faltando al respeto a nadie.
• Compartir tus sentimientos, emociones y experiencias con los demás y favorecer que ellos compartan las suyas contigo.
• Resolver los problemas cotidianos antes de que aparezcan emociones negativas como la ira y el enfado y la situación se descontrole.

Algunas claves para ser más asertivo

A continuación encontrarás una recopilación de estrategias que han demostrado ser útiles para mejorar la comunicación asertiva.

Reemplaza tus pensamientos negativos:

• Es clave que sustituyas los pensamientos negativos que te surgen cuando haces valer tus derechos. Evita pensar cosas como “Soy un mal amigo por no dejarle dinero a mi colega” y cámbialo por una visión más positiva y personal como “Merezco que me respeten y no puedo dejarle dinero a alguien que nunca me lo ha devuelto”. No puedes cambiar tus emociones, pero sí la forma en que las interpretas.

Comprende que la gente no puede leerte la mente:

• Un gran y clásico error de la gente pasiva es suponer que la gente sabe qué está ocurriendo en tu interior.

Defiende «tu» verdad, no «la» verdad:

• Hablar de forma asertiva no transforma tu mensaje en la única verdad, pero sí que lo transforma en tu verdad.

Recuerda tu objetivo pase lo que pase:

• Para ser asertivo no debes exponer tan sólo las situaciones, también debes dejar muy claro lo que quieres. Cuanto más claro tengas lo que quieres, más probable será que lo consigas.
  En ese camino es importante tener presente cuando interaccionamos y llegamos a chocar con la otra persona, que el objetivo no es ganar la discusión, sino acercarnos a lo que queremos mediante el diálogo y la negociación.

Sé siempre lo más concreto que puedas:

• Además de conocer cuál es tu objetivo real en esa situación, debes ser capaz de transmitir exacta y detalladamente lo que quieres y no una vaga idea general, o la situación probablemente se te escape de las manos. Imagínate que entras en un restaurante a pedir algo para comer. ¿Verdad que no pedirías sólo “un bocadillo”? En su lugar pedirías algo más específico, como un bocadillo mediano de jamón ibérico con pan con tomate. No tiene ninguna utilidad mantener una conversación en la que tan sólo quieras expresar tu enfado. ¿Qué pretendes conseguir realmente?

Haz referencia a los hechos y no a tus juicios:

• Es muy importante que en general te acostumbres a hablar de hechos objetivos y concretos, y no de tus conclusiones.

Añade motivos a lo que pides:

• Cuando pidas algo que realmente quieras conseguir explica también tus motivos. Así tu interlocutor verá que hay una razón real que sustenta tu petición, y que no es un capricho tuyo.

Habla desde «ti» y no desde «tú»:

Incluso cuando no sea tu intención, es habitual que en las conversaciones intensas las demás personas perciban que las estás culpando. Utilizar la palabra «Tú» en tus argumentos puede interpretarse fácilmente como una acusación y entonces, como mecanismo de auto-protección, la gente se cierra y se distancia. Hablar desde «Ti», te ayudará a expresar tus verdades sin hacer que la otra persona se sienta atacada o se ponga a la defensiva. En lugar de decir “Me has tratado muy mal estos últimos días” puedes decir “Me siento disgustado con la forma en que me has tratado últimamente”.

Aunque expresarse de forma asertiva, ayuda a afrontar algunas de las situaciones que encontramos más difíciles por la alta carga de conflictividad, no siempre funciona, ya que no es la panacea, pero en cualquier caso, facilita la interacción con las otras personas a la hora de expresarnos poniendo de manifiesto nuestro punto de vista, teniendo siempre en cuenta a la persona que tenemos delante, con sus emociones, pensamientos y objetivos.